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付款說明
信用卡(Visa、Mastercard、Tap n Go、American Express、Union Pay) 付款
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確認結帳後將跳轉至Stripe付款頁面，信用卡付款的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。
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付款成功後將出現”完成訂單”結果頁，並會收到電郵收據，會員亦可到購買紀錄頁面查詢
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如需協助，請WHATSAPP 與我們聯絡
運送說明
我們使用順豐快遞服務，現貨產品會在付款完成後的 3 - 5 個工作天內(不含週末及公眾假期)，將商品送達您指定的順豐智能櫃 / 順豐營業點／順豐站或你的指定地址。預購產品需時約14個工作天，出貨後會收到通知，如訂單有現貨及預購產品，會待預購產品到貨後才一起出貨，每張訂單只會送一次貨。
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完成無缺。
送貨地區
香港地區
運費計算
香港地區單筆消費金額超過港幣300元時免收取運費(只適用於順豐智能櫃 / 順豐營業點／順豐站自取) ；如需送貨上門，會有專人聯絡閤下補上運費差額才會出貨；購物未滿港幣300元，會以順豐快遞到付型式出貨，由客人支付有關運費。
注意事項
若派遞兩次仍無法送達，再經本公司以 Whatsapp 無法聯繫逾三天，或兩次派遞均拒收，本公司將取消該筆訂單。
退換貨說明
所有產品均不可退款，只要您符合下述條件其中一項就可以提出退換貨申請：
- 實際收到的商品與所訂購商品不符合
- 商品品質有問題
如需申請退換貨，請於收到商品7日內，以文字方式（電郵／Whatsapp) 聯繫我們的客服尋求幫助，我們會於7個工作天內處理你的申請，經確認後會安排換貨手續。
退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是配件不齊者，恕不接受退貨。
產品保質及使用說明
天然產品有機會因貨的批次不同而有所分別（如顏色，包裝，氣味等），這不購成產品質素問題。
所有Plant Therapy 產品由美國總公司直接空運到港，保質期大多1年以上。除個別註明，全部單方精油均有SDS 安全報告及GC/MS 測試報告，品質保證。
所有網站及社交媒體的內容只供參考及教學用途，並非醫學建議；產品說明，成份及使用及儲存旨引以包裝為準。我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項。
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